Paslaugų teikimo sąlygos

Štai pilnos Bendrosios sąlygos ir taisyklės (Terms and Conditions), pritaikytos „TavoModa“ ir išverstos į lietuvių kalbą:

Bendrosios sąlygos ir taisyklės

1. Įžanga

1.1 Šios bendrosios sąlygos ir taisyklės yra taikomos naudojantis mūsų svetaine ir visoms pirkimo-pardavimo sutartims dėl prekių, siūlomų mūsų svetainėje. 1.2 Sąvokų apibrėžimai ir aiškinimai yra pateikti 15 punkte.

2. Sąlygų patvirtinimas

2.1 Jūs patvirtinate ir garantuojate, kad:

  • (a) Esate fizinis asmuo ir esate ne jaunesnis nei 18 metų amžiaus;

  • (b) Turite teisę ir oficialius įgaliojimus sudaryti teisiškai įpareigojančią sutartį su mumis;

  • (c) Jokie galiojantys įstatymai ar sutartys nedraudžia jums sudaryti teisiškai įpareigojančios sutarties su mumis.

2.2 Mes pasiliekame teisę reikalauti raštiško patvirtinimo, kad turite teisę sutikti su šiomis sąlygomis. 2.3 Pasiliekame teisę apriboti jūsų prieigą prie mūsų svetainės, jei manome, kad toks ribojimas yra būtinas ar tikslingas. 2.4 Užsakymo pateikimas ir apmokėjimas reiškia:

  • (a) Jūsų patvirtinimą ir garantiją, kad atidžiai ir visiškai perskaitėte šias Bendrąsias sąlygas;

  • (b) Jūsų siūlymą įsigyti užsakymą išskirtinai vadovaujantis šiomis sąlygomis;

  • (c) Jūsų sutikimą, kad bet koks užsakymo patvirtinimas bus pagrįstas tik šiomis sąlygomis;

  • (d) Jūsų įsipareigojimą mums laikytis šių sąlygų.

2.5 Jei nesutinkate su šiomis Bendrosiomis sąlygomis, privalote nesinaudoti svetaine ir nepirkti jokių prekių.

3. Asmeninis naudojimas

Jūs patvirtinate, kad naudositės svetaine prekių įsigijimui tik savo asmeniniams, nekomerciniams tikslams kaip galutinis vartotojas, o ne kaip kitos šalies ar įmonės atstovas.

4. Kainos

4.1 Prekių kainos, nurodytos mūsų svetainėje, apima siuntimo išlaidas bei visus taikomus PVM ir muitų mokesčius, reikalingus pristatymui Lietuvoje. 4.2 TavoModa padengia visus muitus, PVM ir importo mokesčius. Kaina, kurią matote atsiskaitymo metu, yra galutinė mokėtina suma; pristatymo metu iš pirkėjo niekada nebus reikalaujama sumokėti jokių papildomų mokesčių. 4.3 Mes dedame visas pastangas užtikrinti, kad informacija, aprašymai ir kainos svetainėje būtų teisingi. Jei vis dėlto įvyktų kainos klaida, informuosime jus apie tai kaip įmanoma greičiau. Tuomet turėsite galimybę patvirtinti užsakymą teisinga kaina arba jį nemokamai atšaukti. Jei nepavyks su jumis susisiekti, užsakymas bus laikomas atšauktu, o visa sumokėta suma bus grąžinta.

5. Užsakymai

5.1 Visi užsakymai priklauso nuo prekių likučio sandėlyje. Jei prekės nebelieka, informuosime jus el. paštu ir nedelsdami grąžinsime visą sumokėtą sumą. 5.2 Teisiškai įpareigojanti sutartis sudaroma tik tada, kai išsiunčiame jums užsakymo patvirtinimą el. paštu. 5.3 Jei jūsų užsakymą sudaro kelios prekės, jos gali būti pristatytos atskirais siuntiniais ir skirtingu laiku dėl logistinio prekių paskirstymo pas mūsų partnerius.

6. Apmokėjimas

6.1 Už prekes galite atsiskaityti naudodamiesi saugiais mokėjimo būdais, nurodytais svetainėje (įskaitant kreditines korteles, Lietuvos el. bankininkystę ir mobiliuosius mokėjimus). 6.2 Visi mokėjimai turi būti atliekami naudojant jūsų pačių lėšas arba korteles. Mes neatsakome už trikdžius, kylančius dėl išorinių mokėjimo sistemų kaltės. 6.3 Pirkėjui draudžiama inicijuoti nepagrįstus pinigų grąžinimus (angl. chargeback) už teisingai pristatytas prekes ar paslaugas.

7. Pristatymas

7.1 Mes stengiamės pristatyti jūsų užsakymą adresu, kurį nurodėte atsiskaitymo metu. 7.2 Standartinis pristatymo laikas yra nuo 5 iki 11 darbo dienų (1–3 darbo dienos užsakymo apdorojimui ir 3–8 darbo dienos siuntimui), nebent prekės puslapyje nurodyta kitaip. 7.3 Kadangi produktai siunčiami tiesiai iš mūsų tarptautinių logistikos partnerių sandėlių, išskirtiniais atvejais (pavyzdžiui, švenčių dienomis ar dėl muitinės patikrų) pristatymas gali užtrukti ilgiau. 7.4 Prekės atsitiktinio žuvimo ar sugadinimo rizika pereina jums nuo to momento, kai siunta pristatoma nurodytu adresu.

8. Užsakymų atšaukimas ar keitimas

8.1 Kadangi mūsų sistema yra visiškai automatizuota, užsakymai pradedami vykdyti iškart po jų pateikimo. Užsakymą atšaukti arba pakeisti galima tik per 24 valandas nuo jo pateikimo. 8.2 Jei prekės jau yra išsiųstos arba praėjo 24 valandos, siuntimo proceso sustabdyti nebeįmanoma. Tokiu atveju turite palaukti, kol siunta jus pasieks, ir tuomet grąžinti prekes vadovaudamiesi mūsų grąžinimo taisyklėmis. 8.3 Jei užsakymas negautas per 16 savaičių nuo užsakymo datos, klientas turi teisę į išankstinį visišką pinigų grąžinimą.

9. Nekokybiškos prekės

9.1 Jei gavote nekokybišką, sugadintą ar ne tą prekę, privalote nedelsdami (ne vėliau kaip per 7 dienas nuo pristatymo) susisiekti su mumis el. paštu info@tavomoda.com, nurodydami užsakymo numerį ir pateikdami aiškias defekto nuotraukas. 9.2 Jei po patikrinimo nustatoma, kad prekė iš tiesų yra nekokybiška, mes savo nuožiūra:

  • (a) Nemokamai pakeisime prekę nauja; arba

  • (b) Grąžinsime visą sumokėtą sumą į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.

10. Grąžinimai ir pinigų grąžinimas

10.1 Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 30 dienų nuo jų gavimo dienos be jokios konkrečios priežasties. 10.2 Svarbu: Prekių grąžinimo išlaidas ir siuntimo riziką visiškai apmoka ir prisiima pats pirkėjas. 10.3 Prieš grąžindami prekę, būtinai susisiekite su mumis el. paštu info@tavomoda.com, kad gautumėte tikslias instrukcijas ir reikiamo tiekėjo sandėlio adresą. Siuntos, išsiųstos be išankstinio suderinimo, nebus priimamos. 10.4 Grąžinama prekė turi būti originalios, nenaudotos būklės, su nenuimtomis etiketėmis ir originaliojoje pakuotėje. Jei prekė grąžinama sugadinta ar sugadintoje pakuotėje, grąžinimas nebus priimtas.

11. Leistinas naudojimas

11.1 Griežtai draudžiama naudoti mūsų svetainę tokiu būdu, kuris sukelia ar gali sukelti žalą svetainei, sutrikdo jos prieinamumą arba yra susijęs su neteisėta, sukčiaujama ar kenksminga veikla. 11.2 Draudžiama atlikti bet kokius automatizuotus duomenų rinkimo veiksmus (pvz., scraping, data mining) mūsų svetainėje be mūsų išankstinio raštiško sutikimo.

12. Intelektinė nuosavybė

Šios svetainės kodas, struktūra, dizainas, nuotraukos ir tekstai yra saugomi intelektinės nuosavybės teisių. TavoModa yra visų šių teisių savininkas arba licencijos turėtojas. Draudžiama kopijuoti ar naudoti šią medžiagą komerciniais tikslais be mūsų sutikimo.

13. Duumenų apsauga

Mes vertiname jūsų privatumą. Visi asmens duomenys, kuriuos mums pateikiate, yra tvarkomi griežtai laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR / GDPR) ir mūsų Privatumo politikos nuostatų.

14. Atsakomybės ribojimas

14.1 Kiek tai leidžia Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymai, TavoModa neatsako už netiesioginius nuostolius, negautą pelną ar nuostolius, patirtus dėl nenugalimos jėgos aplinkybių (force majeure), tokių kaip streikai, tinklo sutrikimai ar logistikos vėlavimai. 14.2 Mūsų bendra sutartinė atsakomybė visais atvejais yra ribojama maksimalia suma, kurią sumokėjote už konkretų produktą, dėl kurio kilo pretenzija.

15. Sąvokos ir baigiamosios nuostatos

Šioms sąlygoms ir taisyklėms yra taikomi Lietuvos Respublikos įstatymai. Visi ginčai sprendžiami derybų keliu arba Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos tarnybos (VVTAT) nustatyta tvarka.