Nepatentkinti mes jums padesime ?

TavoModa“ mums svarbiausia, kad būtumėte patenkinti. Šiame puslapyje rasite visą svarbiausią informaciją, jei turite klausimų ar problemų dėl savo užsakymo.

Užsisakėte netinkamą dydį?

Jokių problemų. Parašykite mums el. paštu info@tavomoda.com ir nurodykite savo užsakymo numerį.

Padėsime jums pasirinkti tinkamą dydį arba rasti kitą tinkamą sprendimą.

Į jūsų el. laišką atsakysime per 24 valandas.

Turite klausimų dėl dydžio pasirinkimo?

Nežinote, kuris dydis jums būtų tinkamiausias? Prie kiekvienos prekės rasite dydžių lentelę, kuri padės lengvai nustatyti jums tinkamiausią dydį.

Įveskite savo kūno išmatavimus ir palyginkite juos su dydžių lentelėje pateiktais matmenimis. Taip galėsite tiksliau pasirinkti tinkamą dydį.

Jei vis dar turite klausimų, parašykite mums el. paštu info@tavomoda.com . Nurodykite prekę, savo kūno išmatavimus ir įprastą drabužių dydį, kad galėtume jums kuo geriau padėti.

Gavote sugadintą ar nekokybišką prekę?

Jeigu gavote sugadintą arba nekokybišką prekę, kuo greičiau susisiekite su mumis el. paštu info@tovomoda.com

Laiške pateikite:

• savo užsakymo numerį;
  
• trumpą problemos aprašymą;
  
• atitinkamos prekės nuotrauką.
  

Kuo greičiau su mumis susisieksite ir atsiųsite nuotrauką, tuo greičiau galėsime pasiūlyti tinkamą sprendimą.

Gavote ne tą prekę?

Jeigu gavote ne tą prekę, kurią užsisakėte, nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu info@tavomoda.com

Laiške pateikite:

• savo užsakymo numerį;
  
• užsakytos prekės pavadinimą;
  
• gautos prekės pavadinimą;
  
• gautos prekės nuotrauką.
  

Kuo greičiau peržiūrėsime jūsų pranešimą ir pasiūlysime tinkamą sprendimą.

Turite bendrų klausimų ar kitų pastabų?

Visais kitais klausimais galite susisiekti su mumis el. paštu info@tavomoda.com

Sutarties atsisakymo teisė

Pagal galiojančias Europos Sąjungos vartotojų apsaugos taisykles turite teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo sutarties per 14 dienų, nenurodydami priežasties.

Svarbu: 14 dienų atsisakymo terminas pradedamas skaičiuoti kitą dieną po to, kai jūs arba jūsų nurodytas asmuo, kuris nėra vežėjas, gauna prekę. Apie sprendimą atsisakyti sutarties galite mus informuoti ir tada, kai siunta dar yra gabenama.

Nepatentkinti mes jums padesime ?

TavoModa“ mums svarbiausia, kad būtumėte patenkinti. Šiame puslapyje rasite visą svarbiausią informaciją, jei turite klausimų ar problemų dėl savo užsakymo.

Užsisakėte netinkamą dydį?

Jokių problemų. Parašykite mums el. paštu info@tavomoda.com ir nurodykite savo užsakymo numerį.

Padėsime jums pasirinkti tinkamą dydį arba rasti kitą tinkamą sprendimą.

Į jūsų el. laišką atsakysime per 24 valandas.

Turite klausimų dėl dydžio pasirinkimo?

Nežinote, kuris dydis jums būtų tinkamiausias? Parašykite mums el. paštu info@tavomoda.com

Galite nurodyti savo kūno išmatavimus arba įprastą drabužių dydį, kad galėtume jums padėti kuo greičiau ir tiksliau.

Gavote sugadintą ar nekokybišką prekę?

Jeigu gavote sugadintą arba nekokybišką prekę, kuo greičiau susisiekite su mumis el. paštu info@tovomoda.com

Laiške pateikite:

• savo užsakymo numerį;
  
• trumpą problemos aprašymą;
  
• atitinkamos prekės nuotrauką.
  

Kuo greičiau su mumis susisieksite ir atsiųsite nuotrauką, tuo greičiau galėsime pasiūlyti tinkamą sprendimą.

Gavote ne tą prekę?

Jeigu gavote ne tą prekę, kurią užsisakėte, nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu info@tavomoda.com

Laiške pateikite:

• savo užsakymo numerį;
  
• užsakytos prekės pavadinimą;
  
• gautos prekės pavadinimą;
  
• gautos prekės nuotrauką.
  

Kuo greičiau peržiūrėsime jūsų pranešimą ir pasiūlysime tinkamą sprendimą.

Turite bendrų klausimų ar kitų pastabų?

Visais kitais klausimais galite susisiekti su mumis el. paštu info@tavomoda.com

Sutarties atsisakymo teisė

Pagal galiojančias Europos Sąjungos vartotojų apsaugos taisykles turite teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo sutarties per 14 dienų, nenurodydami priežasties.

Svarbu: 14 dienų atsisakymo terminas pradedamas skaičiuoti kitą dieną po to, kai jūs arba jūsų nurodytas asmuo, kuris nėra vežėjas, gauna prekę. Apie sprendimą atsisakyti sutarties galite mus informuoti ir tada, kai siunta dar yra gabenama.

Kaip pasinaudoti sutarties atsisakymo teise?

• Per nustatytą terminą parašykite mums el. paštu info@tavomoda.com
  
• Nurodykite savo užsakymo numerį ir aiškiai parašykite, kad norite pasinaudoti sutarties atsisakymo teise.
  
• Tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka klientas.
  
• Prekė turi būti grąžinta tvarkinga, nepažeista ir be nereikalingo naudojimo žymių.
  
• Prekę prašome saugiai supakuoti. Jei įmanoma, naudokite originalią pakuotę.
  
• Gavę grąžintą prekę arba įrodymą, kad ji buvo išsiųsta, grąžinsime mokėtiną sumą tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo apmokėtas užsakymas.